據悉,2010年南湖區消協12315投訴中心共受理消費者舉報、投訴2031件,為消費者挽回經濟損失85萬元。南湖區消協開通“南湖月月3·15”微博,旨在借助微博這個平臺,創新維權方式,普及宣傳消費維權知識,把消費維權“關口”前移,提高消費者維權能力。
南湖區消協將通過微博發布消費警示,關注消費熱點,開展消費調查活動,揭露不良消費現象等,增強消費者自我保護意識。同時,南湖區消協還將通過微博,實現與市民的互動交流,使社會各界共同參與消費維權工作,共同推進消費者權益保護工作開展。
南湖消費者保護協協會將通過微博與南湖各職能部門網站進行網絡聯動,從而進一步擴大消費維權宣傳的影響力,從而近可能的解決消費引發的爭端